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お客様からのコメント

各務原市在住のＫ様。折込チラシを見てお問合せくださいました。前回の屋根塗装後１０年経過した屋根がボロボロの状態でご相談いただき、Ｋ様のご都合に合わせたプランをご提供させていただきました。

ご相談された箇所は屋根と車庫。定期的に入ってくるチラシの内容を見て、仕上がりや費用の心配もあったようですがＫ様ご納得の内容でたくさんの業者の中からfeel goodにご依頼いただきました。

すぐにはご決断いただけませんでしたが、説明を聞くうちにご自宅からも近い地元であることもあり信頼・納得していただけたとのこと。

工事を終えて、Ｋ様よりいただいたお言葉の中で

「足場が長い間設置したままで、洗濯物・ふとん干しなど不憫でした。細かいところですが塗装してない所があったりして行き届きに欠けていたように感じました。その後の対応にはスムーズに対応してもらえました。」

というご意見をいただきました。

【店主あいさつ】

行き届いていない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

ご提案のときにもっと分かりやすく丁寧な説明・ご提案を心掛けます。

今後ともよろしくお願い致します。

担当スタッフからのコメント

こちらのお宅の屋根はセキスイのかわらＵという瓦でした。この瓦は現在販売停止されている屋根材となります。理由はアスベスト。聞いたことがあると思います。人が吸入してしまうと健康被害が起こってしまう可能性があると国も発表しています。ただ、すべてのセキスイかわらＵがアスベストを含んでいるわけではありません。1975年～1990年に製造された瓦が対象となります。アスベストが含まれている場合、撤去・処分にかかる費用もかかってきます。含まれていなくても脆くなって不具合が出てくると言われています。

通常この瓦の家は葺き替え工事のご提案をさせていただきます。今回屋根塗装にしたのはお客様のご要望でした。葺き替えは費用もかかり、ご夫婦ふたりだけの生活で高齢ということもあり何十年も住むことができないというお話でした。そんなお話に対し保証が付けられないことやセキスイかわらＵの屋根塗装が危険だということもお伝えした上でのご依頼でした。