外壁塗装の訪問販売は信頼しても大丈夫？どう対応したら良いのか？【岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・屋根塗装・防水工事専門店feelgood】
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いつもブログをお読み頂き、誠にありがとうございます！
訪問販売の業者に「外壁塗装を勧められた」という方は少なくないと思います。そこで気になるのは、突然来た業者に指摘された工事を依頼して大丈夫なのか？ですよね。
みなさん冷静なときは的確に判断もでき、訪問販売をする外壁塗装業者に悪徳業者もいるかも？と予測できますよね。
しかし、すべてが悪徳業者というわけではありません。高品質な外壁塗装をおこなう信頼出来る業者も必ずいることも知っていて欲しいです。今回のブログでは、悪徳業者の手口や対策について紹介します。
目次
最初に自分が何者なのかを伝えてこない人に注意
多くの訪問販売営業マンは、いきなり自分の目的を伝えようとはしません。
第一段階として玄関を開けてもらうために優しくいい人に見えるように「挨拶に伺いました」とか「簡単なアンケートにご協力ください」とか
少しなら話を聞いてもいいかなと思わせる隙を狙ってきます！！みなさんへ断りにくい環境を作り上げてから、本題のセールストークに切り替えるパターンが多いからです。
“わざと”聞き取りにくいように話してくる人に注意
わざとモゴモゴと聞き取りにくいように喋ってくる業者もいます。
時にマスクをしているとインターフォン越しだと何を話しているのかわからなくなります。「よくわからない」と答えると、ドアを開けさせようと誘導してくるパターンもあります。絶対にドアを開けてはいけません！！
話を聞いてしまうと相手の思うツボなので、早い段階で無理やり割り込んでキッパリと断ることが大事です。
簡単な要求からレベルアップしてくる人に注意
「3分だけで大丈夫なので話を聞いてください」「チラシだけでもどうですか？」とか、これは段階的要請法といって、徐々にハードルを上げることで、本来の要求が通りやすくなるという営業でよく使われるテクニックです。
そして私たちが簡単な要求を受けると、「ありがとうございます！」と心に入ってこようとします。感謝されると人間心理で断りづらくなりますよね💦
ここから営業マンの要求が徐々にレベルアップしていくのです。訪問販売のセールスは、最初の要求の時点で断るのが一番大事です。
プレゼント作戦をしてくる人に注意
新聞の勧誘などでよくありますが、初めに何か粗品のようなものを渡してくる手法です。
私の経験では、子供の英会話スクールで風船を子供に渡して、気を引こうとするパターンも出会ったこともあります。
返報性の原理とも呼ばれていて、人は相手から何かをしてもらったら、お返しをしなければならないという感情を抱くという心理です。
コロナで少なくなってしまいましたがスーパーの試食なんかも同じような手法として挙げられますね！何か貰ってしまうと悪いしないのでやはり心理的に相手に優しくしたくなりますよね。
訪問販売の対策と、効果的な断り方は？
【対策】
知らない人には玄関のドアを開けないで、基本的にすべてインターホンで対応します。
知らない人に対しては、絶対に玄関のドアを開けないのが鉄則です！
どんな簡単な質問でも答えれば相手の誘導にのってしまうことがあります。対話をしないことがとても大切です！！
【断り方】
インターホンで怪しい人物が出たとき、まず「営業ですか？」と聞いてみてください。
「営業です」と答えが返ってきたら、「必要ありません」と言ってインターホンを切れば大丈夫です。
「今忙しくて」とか「今から出かけるので」という断り方をするのは止めましょう！
その場しのぎでなく、断るときは明るくハッキリと「いりません」「必要ありません」と伝えましょう。
悪質な訪問販売と出会ってしまった時にどうする？
出会いたくありませんが、ハッキリ断っているのに全然帰らない困った相手への対処ですが、スマホで会話を録音する、または「この会話を記録のために録音してもいいですか？」と声をかけると逃げいてくこともあります。
それでも困ったときは、「不退去罪で警察を呼びますよ」というだけで逃げていくでしょう！！
本当に最終手段で警察を呼び自分の安全を守ることも大切だと覚えておいてくださいね。
～最後に～
訪問営業かわからない時に居留守を使うと、後から何の要件だったんだろうと気になってしまうこともありますよね💦
インターフォン越しで「営業ですか？」と相手に確認し、自分に関係のない訪問者と確認がとれたら「必要ありません」とキッパリ断ります！！
どうしても不安な方は、インターフォンの上に「営業ですか？必要ありません！」と話す言葉を張っておくといいと思います🎵
またのブログでお会いしましょう！
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