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お客様からのコメント

各務原市　M様邸

相場がどれくらいなのかがわからなかったことや、施工の保証がどのような形で受けられるかがわからなかったので施工業者選びで悩みました。
近所で施工されていた際に飛び込み営業でフィールグッドさんのことを知りました。
話を進める中で相場がわからなかったので、金額が妥当かどうかという点で悩みました。
しかし、第三者による施工の引き渡し前に確認があるところがとても気に入り、さらにアフターフォローもしていただけるところが決め手になり工事を依頼することに決めました。
工事が完了してみて施工には特に問題はなく、スタッフの皆さんも良い人ばかりでした。
不満があるとすると、最初の洗浄時にヘドロの汚れが飛び散り、網戸にへばりついてしまったことです。施工終了時に洗浄していただきましたが、取り切れていなかったので！！前もって言っていただけたら網戸を外しておくなどの対策はできたので、前もって言っていただけたらと思いました。
やはり金額が金額なので知人に紹介するというより、候補として推薦したいと思います。

担当スタッフからのコメント

M様

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。そして、ご貴重なフィードバックをお送りいただき、心より感謝申し上げます。

M様からいただいたアンケートの内容を拝見し、大変嬉しく思っております。ご指摘いただいた点について、改善に努めて参りますことをお約束申し上げます。

まず、相場や保証など、お客様が施工業者を選ぶ上での悩みについて、ご理解いただけましたこと、心より感謝申し上げます。弊社では、透明性と信頼性を重視し、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

また、洗浄時のヘドロの汚れに関するご不満について、誠に申し訳ございませんでした。今後、同様の問題が発生しないよう、改善策を講じてまいります。また、今後ともご遠慮なくお申し付けください。

お客様のご満足を第一に考え、お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。また、お近くの方々にも自信を持ってお勧めいただけるよう、今後とも精進してまいります。

何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。