施工３年後のお客様インタビュー✨フィールグッドとの本音を聞かせて！！【地域密着の岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・防水工事専門店feelgood】
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地域密着の岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・防水工事専門店フィールグッドブログ担当のクッキーです🎵
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岐阜県には多くの塗装業者が存在しますが、その中でフィールグッドを選ばれたO様に、施工から３年後の今、インタビューを行いました。フィールグッドを選んだ理由、サービスの満足度、そして施工後の感想をお聞きしました。この記事では、O様の体験をもとに、フィールグッドの魅力をお伝えします。
フィールグッドを選んだ理由
「他社にも外壁塗装の見積もりを依頼していたんですが、もう一社比較してみたいと思いフィールグッドにお願いしました。他社は図面を見て面積だけで金額を出していましたが、フィールグッドはドローンを使って細かいところまで確認してくれました。現場調査が１時間かかり、丁寧な見積もりや写真、資料での説明があったので、即座に決断することができました。」
フィールグッドの良かったところ
「フィールグッドの良かったところは、毎日の施工経過の写真をLINEで報告してくれた点です。屋根の様子など自分で確認できない部分も写真で確認できたので、安心して任せることができました。また、工事担当者とのグループLINEがあり、相談しやすく非常に便利でした。」
フィールグッドの社長のイメージ
「社長さんの印象も良かったです。身構えない立場を感じさせず、上から目線じゃない、とっても話しやすい方でした。社長がうまい棒が好きだと聞いて、リビングにあるうまい棒を見て『どうぞ』と言ったら、真剣にどの味にしようか選んでいる姿が無邪気で可愛いと思いました。工事が終わってから１年後に突然訪ねて来てくれたこともあり、地域密着の姿勢に感謝しています。」
施工完工後の感想
「施工完工後も、フィールグッドのアフターフォローはしっかりしており、地域密着で迅速に対応してくれるため、非常に安心感があります。長持ちする塗料を使用しているため、窓からのシミもなく、色あせもありません。仕上がりにも非常に満足しています。また、お隣の解体工事で外壁が汚れた際にも迅速に対応してくれたことも嬉しかったです。大手S社の業者さんからもフィールグッドのコーキング技術を褒められました。」
これから工事を考えている方へメッセージ
「これから工事を考えている方へのメッセージとして、塗装工事をするのが２回目でしたが、前の施工業者とは違う細かい提案がフィールグッドの良いところで信頼できます。細かい提案や話し合いをしながら進められる施工業者さんがおすすめです。また、担当さんとの相性も非常に大切です！」
～最後に～
このインタビューを通じて、施工後もお客様と繋がっていられることが大変嬉しく感じました。じつはサービスの一環としてベンチの塗装も行ったのですが、そのベンチを今でも気に入って使ってくださっているとお聞きし、私たちもとても嬉しく思っています。O様からの温かいお言葉に感謝し、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
またのブログでお会いしましょう！
ばいばい！(=ﾟωﾟ)ﾉ
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