外壁塗装は長期的なお付き合いが大切！フィールグッドの1年点検【地域密着の岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・防水工事専門店feelgood】
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外壁塗装工事は、施工が完了したら終わりではありません。むしろ、その後のメンテナンスが重要で、何年も、何十年もお付き合いすることになります。だからこそ、外壁塗装を依頼する際には、施工後のアフターサービスが充実している業者を選ぶことが、長期的に安心して住まいを守るためには欠かせません。私たちフィールグッドでは、施工後のアフターサービスに力を入れ、定期点検を大切にしています。今回は、その一例として一年点検の模様をご紹介します。
一年点検の事例紹介
各務原市にお住まいのお客様の定期点検にお伺いした時の話になります。こちらのお客様は、外壁塗装と屋根塗装工事を完了してから1年が経過しており、お客様からの要望もあり１年点検へお伺いしました。フィールグッドでは工事完了後3ヶ月ごとに点検を行い、その後は1年ごとに定期点検を実施する体制を整えています。
定期点検の内容は、お客様ごとに変わりますが、施工箇所はもちろんのこと、お住まい全体の状態を細かくチェックします。具体的には、外壁塗装が剥がれたり、ひび割れが発生していないか確認します。次にシーリングの状態を確認し、シーリングの劣化や亀裂がないか点検します。他にも雨樋を確認し、雨樋にゴミや落ち葉が詰まっていないかチェックします。
万が一、不具合が見つかった場合には、迅速に補修工事を行い、お客様の安心を確保します！！
お客様とのコミュニケーション
定期点検では、お客様とのコミュニケーションも大切にしています。お客様のお困りごとや気になることを直接お伺いし、解決に向けてサポートを行いたいと前向きに考えています。例えば、今回のお客様の場合は、最近カラスの問題があり、外壁に糞が付着しているとのことでした。そこで、脚立を使って清掃を行いました。
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定期点検の際には、お客様に直接お会いし、些細なことでもお気軽にご相談いただけるよう心がけています。電話やメールでは伝えにくいことも、対面でのコミュニケーションで明らかになることがあります。お客様との信頼関係を築きながら、より良いサービスを提供できるよう努めています。
外壁塗装には補助金や助成金が利用できることも
外壁塗装を検討される際には、補助金や助成金を活用することもお考えください。補助金や助成金を利用することで、同じ品質の工事でもお得になるだけでなく、予算を他の補修に活用することも可能です。対象になる補助金や助成金の内容は、お住いの地域によって異なるため、施工業者の担当者さんへご相談してみることをおすすめします！！
～最後に～
外壁塗装工事は一時的なものではなく、長期的なメンテナンスが大切です。定期点検を通じて、お客様の安心と満足を追求し、美しい住まいを長く維持できるよう努めています。今後もお客様のご要望にお応えし、安心してお住まいいただけるよう努力を続けてまいります。フィールグッドのアフターサービスについて詳しく知りたい場合は、お気軽にご相談ください！！
またのブログでお会いしましょう！
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