お問い合わせからの流れはどんな感じ？ギモンにお答えします！✨【岐阜市・各務原市・美濃加茂市の外壁塗装・屋根塗装専門店feelgood】
こんにちは！
岐阜市、各務原市、美濃加茂市 地域密着の屋根工事＆外壁塗装門店フィールグッド
ブログ担当スタッフです。
今回ご紹介するのは、【お問い合わせからご成約までの流れ】です🎵
「お家のメンテナンスしたいなぁ」と思ってもどんな感じの流れなのかな❓
と思っている方もいるかと思いますので、その疑問にお答えしていきます✨
※すべての会社さんが同じとは限りません。あくまでも弊社の流れになります。
お問い合わせ
まず、どこの会社さんのお見積りを取るか決まったらお問い合わせをします！！
電話やホームページからのお問い合わせホームなどから、
「どこの場所をどのようにメンテナンスするか」を伝えます🎵
現地調査
お問い合わせ後、お客様のお家の状態に合う工事ができるように現地調査をしていきます！！
現地調査では・・・
✅外壁の劣化状態
✅屋根の劣化状態
✅お家の計測
✅写真撮影
を行っていきます🎵
弊社では、お客様に「劣化診断書」をお渡しするために劣化状態をお写真で撮影しています。
細かなところまでチェックいたしますので
お時間が１時間～２時間ほどかかりますがご了承ください💦
お見積書のお渡し
お客様のご要望やお困りごとに沿ったご提案書が作成出来たらお客様にお渡しをします！
また、お見積書のお渡しする際は
弊社のショールームに来ていただくことをお勧めしています。
弊社ショールーム内には、実際に使用する塗料や材料などが展示してあります。
わかりやすく現物を見ながらご説明させていただきます(^▽^)/
弊社以外の会社さんに相見積もりを取られている方でしたら、
金額や会社さんの名前を伏せた状態でご持参いただきますと
「お客様のお家の状態にあったプラン内容になっているか」や
「お見積書が不透明になっていないか」などのご相談も受け付けております！！
ご成約
お客様がご納得いただけるようなお見積書を
ご提案できていましたら、ご成約になります✨
ご成約の期間によっては、イベントやキャンペーンなども行っております！！
ご成約に関しましては、その場で決められなくても大丈夫です🎵
無理にご成約をさせるようなことは一切いたしませんのでご安心ください(*^_^*)
～ まとめ ～
一連の流れは、お問い合わせ ⇒ 現地調査 ⇒ お見積りのお渡し ⇒ ご成約✨
といった流れで行っております！！
現地調査は、細かな点までチェックさせていただきますので少々お時間がかかります💦
他の会社さんによっては、２番目の現地調査が
３０分未満で終わってしまうこともあるようです💦
建物にもよりますがその場合、細かな点まで調査されていなかったり、
大まかに見た感じでお見積書を作成している可能性があります💦
そうなるとお客様の劣化状態と工事に使用する塗料などがマッチしない！
という事が出てきてしまいますのでご注意くださいね(‘ω’)ノ
ご不明な点やお困りの点がありましたら、
お気軽ににfeelgoodまでお問合せ下さい
またのブログでお会いしましょう！
ばいばい！(=ﾟωﾟ)ﾉ
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