フィールグッドの地域活動とは？地域の声を聞く市場調査とボランティア活動をご紹介【地域密着の岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・防水工事専門店feelgood】
こんにちは！
地域密着の岐阜市・各務原市・美濃加茂市の屋根工事・外壁塗装・防水工事専門店フィールグッドブログ担当のクッキーです🎵
岐阜市、各務原市、美濃加茂市、を中心として、優良品質の屋根工事＆外壁塗装＆雨漏り補修＆防水工事をご提供致します！
いつもブログをお読み頂き、誠にありがとうございます！
フィールグッドでは、外壁塗装や屋根修繕だけではなく、
地域の皆さまとのつながりを大切にした「市場調査活動」や「ボランティア活動」も行っています。
最近、「フィールグッドさんって何をしているの？」「市場調査ってどんな活動？」と聞かれることも増えてきました。
実は、市場調査とボランティア活動は似ているようで目的が違います。
地域の皆さまのお声を聞く活動もあれば、日常のお困りごとをお手伝いする活動もあります。
今回は、そんなフィールグッドの取り組みについて、「市場調査」と「ボランティア活動」の違いも交えながら分かりやすくご紹介いたします。
市場調査とはどんな活動？
フィールグッドでは、地域の皆さまのお声を聞くために市場調査活動を行っています。
市場調査とは、
●今どんなことで困っているのか
●住まいに対して不安なことはあるか
●どんなサービスが求められているのか
など、地域のリアルなお声を知るための活動です。
例えば最近では、
「小さい修理をどこへ頼めばいいか分からない」
「高齢になって掃除が大変になった」
「防犯面が心配」
「外壁塗装のタイミングが分からない」
といったご相談をいただくことがあります。
こうしたお声を集めることで、地域の皆さまに必要とされるサービスやサポートにつなげています。
市場調査スタッフ「ドゥルバさん」の紹介
フィールグッドでは、ネパール出身のドゥルバさんが市場調査スタッフとして活動しています。
現在26歳で、日本語能力試験「JLPT N2」にも合格されています。
JLPTとは、日本語を読む力や会話力を測る試験のことです。N2は、仕事でも日本語を使えるレベルとされています。
ドゥルバさんは、人と話すことが大好きなスタッフです。
笑顔を大切にしながら、地域の皆さまと丁寧にコミュニケーションを取ることを心がけています。
また、ネパール地震の際にはボランティア活動にも参加された経験があり、「人の役に立ちたい」という気持ちを大切にされています。
現在も日本で一生懸命に頑張りながら、地域の皆さまとの交流を大事に活動中です。
ボランティア活動ではどんなことをしているの？
フィールグッドでは、地域貢献の一つとして、住まいのお困りごとをお手伝いするボランティア活動も行っています。
大掛かりなリフォーム工事ではなく、
「これ、どこへ頼めばいいんだろう…」
「ちょっとだけ困っている」
そんな日常のお悩みに対応する活動です。
例えば、
●網戸の張り替え
●滑車交換※1
●排水管洗浄※2
●防犯カメラ設置※3
●手すり取り付け
●側溝清掃
●ドア調整
●レンジフード清掃
など、生活の中の小さなお困りごとを中心にお手伝いしています。
また、フィールグッドは外壁塗装の会社でもあるため、
●塀の洗浄
●外壁の簡易洗浄
といった清掃のお手伝いを行うこともあります。
長年の汚れやコケが付いていると、お住まい全体が暗く見えてしまうことがあります。
そのため、
「塗装まではまだ考えていないけど、少しきれいにしたい」
という方から喜ばれることも多く、地域の皆さまとのコミュニケーションにもつながっています。
※1 滑車交換とは、引き戸やサッシについている「戸車（とぐるま）」を交換する作業です。動きが重くなった窓やドアをスムーズに開閉できるようにします。
※2 排水管洗浄とは、キッチンやお風呂などの排水管内部を掃除することです。汚れや詰まりを減らし、嫌な臭いの予防にもつながります。
※3 防犯カメラ設置とは、玄関や駐車場周辺へカメラを取り付ける防犯対策です。近年は防犯意識の高まりから、ご相談が増えている内容の一つになります。
訪問が不安な時代だからこそ
最近は、
「近くで工事をしているので屋根を見ました」
「このままだと危険です」
「今すぐ修理しないと大変になります」
など、不安をあおるような訪問営業や点検商法によるトラブルが増えています。
点検商法とは、「無料で点検します」と訪問し、不安をあおって契約を急がせる悪質な営業手法のことです。
実際には必要のない工事をすすめられたり、高額な契約につながったりするケースもあり、全国的に問題になっています。
そのため、「突然の訪問＝怖い」と感じる方が増えているのも自然なことです。
フィールグッドでも、その不安をとても重く受け止めています。
だからこそ私たちは、
●無理な契約を迫らない
●不安をあおるような話をしない
●地域の声を聞くことを大切にする
●活動内容をきちんと説明する
ということを心がけています。
市場調査やボランティア活動は、「地域とのつながり」を目的とした活動です。
もちろん、不安に感じた場合は無理に対応していただく必要はありません。
地域の皆さまに安心していただけるよう、これからも誠実な活動を続けてまいります。
～最後に～
フィールグッドでは、地域の皆さまのお声を聞く「市場調査活動」と、日常のお困りごとをお手伝いする「ボランティア活動」を行っています。
大切にしているのは、工事だけではなく地域とのつながりです。
これからも、小さなお困りごとにも寄り添いながら、地域の皆さまに安心していただける会社を目指してまいります。
またのブログでお会いしましょう！
ばいばい！(=ﾟωﾟ)ﾉ
各種SNSからもフィールグッドの情報を発信中(*´▽｀*)
みなさまからのフォローお待ちしています🎵
施工実績10000件超！施工後の実際の様子を確認したいならこちら！
ほかのお客様の口コミを確認するのはこちら！
外壁塗装・屋根塗装の適正相場を見るのはこちら！
施工中に実際使っている材料を確認するのはこちら
（WEB予約のお客様にご来店の際にQUOカード500円分をプレゼント）
岐阜県各務原市、岐阜市、美濃加茂市、関市の屋根工事＆外壁塗装専門店フィールグッド（feelgood）
岐阜県各務原市鵜沼三ツ池町3丁目５９
フリーダイヤル:０１２０－９０５－２５３
TEL:０５８－３７２－５５８５
FAX:０５８－３７２－５５８６
